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オンライン面接の作法

オンラインは準備で差がつく割合が対面より大きい形式です。逆に言えば、準備すれば有利にできます。

このページの内容
  1. 環境で決まる部分
  2. 話し方を変える点
  3. トラブルが起きたら
  4. 在職中の日程調整

環境で決まる部分

内容以前に、環境が悪いと内容が届きません。ここは費用をかけずに改善できます。

確認する5点

①カメラの高さ。目線と同じ高さに。ノートPCをそのまま使うと見下ろす角度になります。本を数冊挟むだけで変わります。
②光。顔の正面から。窓を背にすると逆光で表情が消えます。
③音。内蔵マイクより有線イヤホンのマイクのほうが確実です。無線は途切れます。
④背景。無地の壁が最良。仮想背景は輪郭が乱れます。
⑤回線。可能なら有線。無線しかないなら、ルーターの近くで

⑤で不安がある場合は、面接期間だけでも回線環境を見直す価値があります。接続が切れた印象は、内容より強く残ります。回線の選び方

話し方を変える点

①間を長めに取る。通信の遅延があるため、対面と同じ間合いだと発言がかぶります。相手が話し終えて0.5秒待つ。

②カメラを見る。画面の相手の顔を見ると、相手には目線が下がって見えます。要点を言う瞬間だけカメラを見るのが現実的です。

③相槌を大きめに。画面越しでは反応が伝わりにくい。うなずきは対面の1.5倍で丁度よく届きます。

④手元にメモを置いてよい。オンラインでは自然です。ただし読み上げると分かります。キーワードだけにしてください。

トラブルが起きたら

接続が切れる、音が途切れる、時間になっても入室できない。いずれも起こります。評価が下がるのは、トラブルそのものではなく対応です。

事前に電話番号を控えておく。これだけで大半は解決します
・切れたら、すぐ再入室を試みる。焦って何度も入り直さない
・5分待って復旧しなければ、電話かメールで連絡する
・復旧後は謝罪を短く1回。長い謝罪のほうが時間を奪います

在職中の日程調整

在職中の転職活動でいちばん現実的な障害は、能力ではなく時間です。

取れる手:

オンライン面接が可能か最初に確認する。移動時間がなくなるだけで、平日の昼休みでも受けられます
・面接可能な時間帯を先に伝える。後出しにすると調整が長引きます
・複数社を同じ週にまとめる。比較のためにも同時期がよい
・日程調整そのものを外部に任せる

最後の点は効きます。在職中に自分で全社と日程を往復するのは、実務上かなり厳しいためです。

聞かれる5つの質問深掘りへの対応実績の言語化

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